保护验证码与密码
验证码、登录密码和支付口令都属于敏感凭证,不应通过私信、电话或截图提供给任何人。平台工作人员不会以认证、解封、退款、活动或技术支持为由索要这些信息。
留意设备与登录异常
在常用设备之外登录时,应确认环境可信。发现陌生设备、异常通知、资料被修改或动态被非本人发布,应立即修改凭证、退出其他设备并检查绑定信息。
识别私信风险
对索要转账、借款、代购、投资、账号代操作、外部链接登录或远程控制设备的信息保持警惕。不要因为对方展示截图、头像或所谓证明就放松判断。
使用举报、屏蔽和服务支持
遇到骚扰、冒用、诈骗或不良内容时,可先停止互动,保留必要信息并使用屏蔽和举报入口。涉及账号无法登录、凭证被盗或身份冒用时,可通过服务中心提交清晰说明。
用户体验反馈
“账号安全页把登录异常和私信风险放在一起,遇到可疑信息时知道先停下、再修改凭证和举报。”
发现陌生设备登录应该怎么做?
尽快修改密码,退出其他设备并检查绑定资料和近期操作。不要向任何人提供验证码。如无法自行处理,可通过官方服务中心提交账号安全问题。
使用前的重要提醒
请确认自己符合法定年龄,并遵守所在地法律法规与平台规则。不要向陌生人泄露验证码、密码、身份证件、支付信息、详细住址和实时行程。互动中尊重拒绝、保持礼貌,不参与交易、欺骗、骚扰或其他违规行为。遇到问题可使用举报、屏蔽、帮助中心和服务中心。
